Smart Adventure

Termos e condições

Smart Adventure.

Última atualização: 28/02/26

  1. Objeto

A Smart Adventure atua como agência emissora, intermediando a comercialização de:
• Passagens aéreas nacionais e internacionais
• Reservas de hospedagem
• Cursos de escalada e pacotes turísticos
• Seguro viagem
• Serviços complementares

  1. Natureza da Intermediação

À exceção dos cursos de escalada oferecidos e ao serviço acompanhado de guia de montanha, a Smart Adventure atua exclusivamente como intermediadora entre o cliente e os fornecedores de serviços turísticos, não sendo responsável pela execução direta dos serviços contratados.

  1. Pagamentos
    • As reservas estão sujeitas à confirmação mediante aprovação do pagamento.
    • Tarifas podem sofrer variações cambiais.
    • Parcelamentos podem incluir encargos financeiros.

  1. Cancelamentos e Alterações

As regras de cancelamento e remarcação seguem as políticas específicas de cada fornecedor, inclusive as normas da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) para transporte aéreo.

Multas e diferenças tarifárias podem ser aplicadas conforme a tarifa adquirida.

  1. Documentação e Responsabilidade do Viajante

É responsabilidade exclusiva do cliente:
• Verificar validade de passaporte
• Providenciar vistos necessários
• Atender exigências sanitárias
• Cumprir requisitos migratórios

A Smart Adventure não se responsabiliza por impedimento de embarque decorrente de documentação irregular.

  1. Seguro Viagem

Recomenda-se a contratação de seguro viagem para cobertura de imprevistos médicos, cancelamentos e extravio de bagagem.

  1. Limitação de Responsabilidade

A Smart Adventure:
• Responde pela correta intermediação dos serviços contratados.
• Não se responsabiliza por falhas operacionais de fornecedores, casos fortuitos ou força maior.

  1. Reembolsos

Os reembolsos seguirão as regras tarifárias aplicáveis e os prazos das operadoras financeiras.

  1. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais observará integralmente a Política de Privacidade da Smart Adventure.

  1. Foro

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.